La organización de eventos como herramienta de comunicación interna : AVON Cosmetics España

Abstract

El objetivo del presente trabajo es plasmar sobre el papel los conocimientos y herramientas adquiridos en el grado de publicidad y relaciones públicas impartido por la Facultad de Comunicación de la Universidad de Sevilla. Dichos conocimientos se muestran a través de la organización y desarrollo íntegro de un evento de carácter empresarial como herramienta de comunicación interna. Antes de desarrollar el caso práctico, se analiza en el primer capítulo la figura de los eventos de forma general, viendo tanto su conceptualización y tipologías, como la exposición de todos aquellos elementos y conocimientos básicos necesarios en el proceso de la organización de eventos. Elementos a los que nos referimos en el ámbito de los eventos, pero que al fin y al cabo, forman parte de un todo más grande y son utilizados por otros ámbitos comunicativos como la publicidad; elementos como el briefing, el DAFO, los objetivos MARTE, los stakeholders o la planificación de medios entre otros. En el segundo capítulo se desarrolla el caso práctico donde se muestran los conocimientos adquiridos. Se trata de un caso ficticio, centrado en la consecución de unos objetivos de comunicación interna, planteados por la empresa AVON Cosmetics. Se trata pues, de diseñar y organizar el evento desde la primera toma de contacto con el cliente (pre-evento), pasando por el día “d” (evento), hasta llegar al análisis y evaluación de los objetivos marcados (post-evento).