Reactividad al estrés en funcionarios de la Administración Pública: estudio sobre la estabilidad de respuesta

Abstract

Presentamos los resultados de un trabajo cuyo objetivo, mucho más amplio de lo recogido aquí, tiene que ver con el estudio del nivel de Salud Mental de los funcionarios que trabajan en la Agencia Estatal de la Administración Tributaria (AEAT) de la ciudad de Sevilla. Concretamente en este estudio nos planteamos analizar la Reactividad al Estrés en dos momentos evolutivos diferentes: fase previa a la campaña de Renta de 1997 (ejercicio de 1998) y durante la mencionada compaña, considerándose esta situación como posible moduladora de reactividad al estrés. El índice medio de Reactividad al Estrés (IRE) de la muestra estudiada (N=92) fue de 10 (d.t. 4,7) en la primera aplicación y de 9,7 (d.t. 5,2) en la segunda, valores muy similares al registrado por otros autores en la población general (Bulbena y cols. 1994 y González de Rivera, 1983). Por sexo, destacaron las mujeres cuyas puntuaciones medias en el índice global fueron superiores a las de los varones. Los resultados obtenidos ponen de manifiesto cierta estabilidad en la respuesta al estrés a pesar de la influencia de situaciones estresantes.

We shows the results of survey which aim, much more extensive that what we present here, concerns the study of the level of Mental Health in civil servants for the State Agency of Tax Administration in Seville. Specifically in this survey we have tried to analyze the Stress Reactivity in two different evolutive moments: previously to the tax campaign of 1997 (tax year 1998) and during the campaign, considering the situation as a possible modulator of Stress Reactivity. The middle rate of stress reactivity in our sample was (s.d. 4,7) in the first application and 9,7 (s.d 5,2) in the second one, similar rates to those registered by others authors in general population (Balbuena y cols. 1994, González de Rivera 1983). Refering to sex, stands out the middle superior rate obtained by women. Outcomes obtained make clear certain stability in replies to stress, in spite of influence of stressful situations.