Modelo de gestión para control de calidad en edificación

Abstract

Al adentrarse en el ámbito del control de calidad para edificios de nueva planta en España se percibe una fuerte dispersión en los patrones organizativos, donde además los planteamientos actuales no siempre parecen completar su misión decisiva en pro de un producto de calidad. El presente trabajo busca mejorar ese marco y propone un modelo de referencia eficiente en la gestión del control, mediante la integración óptima de factores condicionantes y funciones operativas. Para ello se parte, por un lado, de fuentes especializadas que aportan los fundamentos teóricos y las herramientas básicas. De otra parte la investigación tiene un apoyo crucial en la realidad, a través del estudio empírico de 153 expedientes de control de calidad, la realización de consultas a 17 expertos del sector así como la experiencia en la materia del equipo de trabajo. El proceso se completa con la adecuación de las técnicas Delphi y QFD, unida a un análisis matemático avanzado mediante Lógica Difusa, generándose así el modelo y su comparador con otras actuaciones.