Estudio del burnout entre los profesionales de los Equipos de Tratamiento Familiar en la atención a las familias en riesgo psicosocial

Abstract

Este trabajo presenta un estudio de los niveles de burnout en los profesionales de los Equipos de Tratamiento Familiar de la Junta de Andalucía que trabajan con familias en riesgo psicosocial que tienen menores a su cargo para conocer los factores de riesgo y de protección que pueden afectar a su práctica. Se presentan los estudios que desde los conceptos de transferencia-contratransferencia, traumatización vicaria, estrés traumático secundario y burnout han tenido en cuenta la persona del profesional para el trabajo con casos de maltrato y violencia. Se aplicó la escala de Maslach (Maslach Burnout Inventory (MBI) a 159 profesionales de estos equipos, de los cuales 125 fueron mujeres (78,6%) y 34 fueron hombres (21,4%). Se recogieron algunas variables relacionadas con aspectos psicosociales de los profesionales, titulación, años de experiencia, y otros elementos relacionados con la satisfacción en el trabajo. Los resultados muestran que los profesionales de los Equipos de Tratamiento Familiar presentan unos niveles medios en cuanto a burnout. Las variables que han mostrado relación con bajos niveles de burnout han sido todas variables “organizacionales” que entran en juego en el análisis de las relaciones que mantienen las personas con su propio trabajo y con el resto de los integrantes del Equipo de Tratamiento Familiar. Se concluye con el análisis del alto porcentaje de profesionales que realizaron la prueba (398) y no la entregaron para discutir los resultados y proponer medidas en la prevención del cansancio emocional y despersonalización futura en estos equipos.

This paper presents a study of levels of professional burnout in the Family Treatment Teams of the Andalusian working with families who have psychosocial risk children in their care to know the risk factors and protective measures that may affect practice. Studies are presented from the concepts of transference and countertransference, vicarious traumatization, secondary traumatic stress and burnout have been considered professional person to work with cases of abuse and violence. Maslach Burnout Inventory (MBI) was applied to 159 professionals in these teams, 125 women (78.6%) and 34 men (21.4%). We collected some variables related to psychosocial aspects of professional qualifications, years of experience, and other elements related to job satisfaction. The results show that professionals in the Family Treatment teams have average levels in terms of burnout. The variables that have shown respect low levels of burnout have been all variables “organizational” that come into play in analyzing the relationships they have people with their own work and the other members of the Family Treatment Team. We conclude with an analysis of the high percentage of professionals who did the test (398) and not given to discuss the results and propose measures in preventing future emotional exhaustion and depersonalization in these teams.