Listar Informes (Administración de Empresas y Comercialización e Investigación de Mercados (Marketing)) por título
Mostrando ítems 6-7 de 7
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Informe
Organizational unlearning context fostering learning for customer capital through time: lessons from smes in the telecommunications industry
(2010)In situations where organizations and their members face changing environments it is necessary that old knowledge represented ...
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Artículo
La teoría de los dos factores en la satisfacción del cliente
(Academia Europea de Dirección y Economía de la Empresa, 1998)En este trabajo se testa la teoría de los dos factores en la satisfacción del cliente, aplicando el método del incidente ...