Modelado de Negocio Interorganizacional: una Aproximación para la Trazabilidad Entre Objetivos, Modelos Organizacionales y Procesos de Negocio

Abstract

El principal objetivo del modelado de negocio es comprender el funcionamiento de las empresas para poder aportar soluciones software de alto valor a˜nadido. Sin embargo, esta es una tarea que dista mucho de ser trivial, y se torna m´as compleja cuando lo que se modela no es una organizaci´on aislada sino varias organizaciones que interact´uan entre s´ı. Las propuestas sugeridas para el modelado de negocio han centrado sus esfuerzos en representar ´unicamente los procesos de negocio, generalmente de organizaciones aisladas, dejando de lado tanto los modelos organizacionales como la informaci´on crucial para los directivos de las empresas. Esto es debido a que los modelos de negocio sugeridos est´an m´as orientados hacia la construcci´on del software que a brindar una vista abstracta del comportamiento de la empresa. Para suplir esta deficiencia, presentamos una aproximaci´on para el modelado de negocio basada en la metodolog´ıa de agentes MaCMAS en la que vinculamos los procesos de negocio a los objetivos y a los modelos organizacionales de interacci´on. Adem´as, aportamos mecanismos para mantener la trazabilidad entre todas las vistas y proveer descripciones a distintos niveles de abstracci´on, de modo que los modelos m´as abstractos son ´utiles para los gestores empresariales, mientras que los m´as refinados son ´utiles para los ingenieros de software.