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Trabajo Fin de Máster
Opinión pública y gestión de crisis: el “estallido social” en Chile y el caso de la Torre Telefónica
(2021-06)
Este trabajo consiste en analizar la estrategia comunicacional utilizada por Telefónica para hacer frente a esta contingencia, comprendiendo qué líneas ha seguido la compañía para resguardar su reputación ante las ...