Las plataformas Uber, BlaBlaCar y Airbnb ¿Intermediarias o prestadoras del servicio subyacente?

Abstract

Las plataformas digitales Uber, BlaBlaCar y Airbnb, prestan un servicio de intermediación electrónica que permite poner en contacto a oferentes y demandantes de un servicio de transporte o de alojamiento. El objeto de este trabajo es analizar la naturaleza de los servicios prestados por estas plataformas a la luz de los pronunciamientos judiciales, tanto nacionales como europeos, que han tratado de dar respuesta a distintas cuestiones que han surgido en torno a los servicios contratados a través de estas plataformas digitales, y conforme al análisis de las condiciones generales que las plataformas de transporte o de alojamiento utilizan en su relación con los usuarios.

The digital platforms Uber, BlaBlaCar and Airbnb, provide an electronic intermediation service that allows providers and demanders of a transport or accommodation service to be contacted. The purpose of this work is to analyze the nature of the services provided by these platforms in light of the judicial pronouncements, both national and European, that have tried to answer different questions that have arisen around the services contracted through these digital platforms, and in accordance with the analysis of the general conditions that the transport or accommodation platforms use in their relationship with users.