Análisis de los estándares cisheteronormativos y sus repercusiones discriminatorias en los trabajadores LGBT andaluces

Abstract

En las últimas décadas, la literatura se ha centrado en mostrar las experiencias de las personas LGBT en aquellas culturas organizacionales que reproducen los estándares cisheteronormativos impuestos por la sociedad. Sin embargo, el enmascaramiento de la sexualidad y la invalidación de la identidad de género de las personas trans han complicado la labor de investigación de los autores. En el presente estudio se analizó la presencia de estos patrones tradicionales y las repercusiones que tienen en aquellos empleados LGBT en el entorno laboral actual. Para ello, se entrevistó a dieciséis trabajadores LGBT pertenecientes a diferentes sectores privados en Andalucía. Se administró el cuestionario LGBT MEWS (Resnick y Galupo, 2018) para contabilizar diferentes microagresiones sufridas por los participantes en el último año. Asimismo, los entrevistados respondieron a una serie de preguntas acerca de su recorrido laboral. Estas cuestiones englobaron temas como las expectativas ligadas al género, consecuencias de una “salida del armario”, qué se entiende como acto discriminatorio, la situación actual de las políticas inclusivas y antidiscriminatorias; y aquellos estereotipos y/o prejuicios asociados al colectivo LGBT. Posteriormente, se procedió con el análisis de las entrevistas a través del método temático de Braun y Clarke (2006) y el análisis cuantitativo del cuestionario LGBT-MEWS (Resnick y Galupo, 2018). Los resultados mostraron un mantenimiento de ciertos estándares cisheteronormativos que afectan a aquellos empleados LGBT independientemente de haber realizado o no una “salida del armario”. Además, ello se traduce en el sufrimiento de microagresiones en el puesto de trabajo. Por ende, se concluye que las empresas privadas andaluzas siguen reproduciendo valores cisheteronormativos que afectan en forma de acto discriminatorio a los empleados LGBT.

In recent decades, the literature has focused on showing the experiences of LGBT people in those organizational cultures that reproduce cisheteronormative standards imposed by society. However, the masking of sexuality and the invalidation of trans people's gender identity have complicated the authors' research work. The present study analyzed the prevalence of these traditional patterns and their impact on those LGBT employees in today's work environment. For this purpose, sixteen LGBT workers belonging to different private sectors in Andalusia were interviewed. The LGBT-MEWS questionnaire (Resnick and Galupo, 2018) was administered to account for different microaggressions suffered by the participants in the last year. Also, interviewees answered a set of questions about their work journey. These questions encompassed topics such as gender expectations, consequences of a "coming out", what is understood as a discriminatory act, the current situation of inclusive and anti-discriminatory policies; and those stereotypes and/or prejudices associated with the LGBT community. Subsequently, the analysis of the interviews took place through the thematic method of Braun and Clarke (2006) and the quantitative analysis of the LGBT-MEWS questionnaire (Resnick and Galupo, 2018). The results showed a maintenance of certain cisheteronormative standards that affect those LGBT employees regardless of having performed or not a "coming out". Moreover, this translates into the suffering of microaggressions in the workplace. Therefore, it is concluded that Andalusian private companies continue to reproduce cisheteronormative values that affect LGBT employees in a discriminatory way.