El proceso de selección y la inteligencia artificial. Un análisis de la evolución del proceso de selección y el impacto de la IA

Abstract

En este trabajo de investigación se pretende estudiar el uso de las nuevas tecnologías y de la inteligencia artificial dentro del proceso de selección. Nos encontramos en una situación en la que la tecnología está cambiando a un nivel tan avasallante que termina influyendo en todos los aspectos de nuestra vida; incluido el ámbito laboral. Cada vez son más las organizaciones que optan por usar herramientas que ayuden a facilitar los procesos de trabajo, y para los profesionales de Recursos Humanos que se encargan de la selección también se han abierto un sinfín de posibilidades para realizar dicha tarea. La aplicación de estos depende de cada empresa en particular; habrá algunas que se decanten por usar medios más tradicionales, otras que deciden combinarlos y complementarlos con diferentes herramientas e incluso habrá empresas que usen métodos más modernos de forma exclusiva. Sin duda las nuevas tecnologías donde incluimos la inteligencia artificial son medios útiles para la búsqueda y selección de personal, y vienen acompañados de una larga lista de ventajas que ofrecer. La elección del tema de investigación para este TFM nace de la importancia que se le ha dado a la inteligencia artificial en los últimos años dentro de los Recursos Humanos; está encabeza numerosas listas de organizaciones que se encargan de detectar y analizar las innovaciones que van a darse cada año, encontrándose en lo alto para este 2023. Sin embargo, pese a que está tan en tendencia no supone de fácil implantación para todas las empresas, ya que lograr adaptar una organización a un enfoque en el que se integre de forma completa la tecnología y los procesos que esta trae consigo no es algo que pueda conseguirse rápidamente.

In this research work we intend to focus on studying the use of new technologies and artificial intelligence in the selection process. We are in a situation in which technology is changing at such an overwhelming level that it ends up influencing all aspects of our lives, including the workplace. More and more organizations are opting to use tools that help facilitate work processes, and for Human Resources professionals who are in charge of selection, an endless number of possibilities have also opened up to perform this task. The application of these tools depends on each company in particular; there will be some that choose to use more traditional means, others that decide to combine and complement them with different tools, and there will even be companies that use more modern methods exclusively. However, the new technologies, including artificial intelligence, are useful means for the search and selection of workers, and come with a long list of advantages to offer. The choice of the research topic for this TFM stems from the importance that artificial intelligence has been given in recent years within Human Resources; it is at the top of numerous lists of organizations that are responsible for detecting and analyzing the innovations that will occur each year, being found in many of these at the top for this 2023. However, despite the fact that it is so on-trend, it is not easy to implement for all companies, as adapting an organization to an approach that fully integrates technology and the processes it brings with it is not something that can be achieved quickly.