Modelado y simulación del proceso de diseño centrado en el usuario

Abstract

La usabilidad de los sistemas interactivos se reconoce ya como un factor fundamental del éxito de estos sistemas. Para garantizar la usabilidad, las organizaciones de desarrollo de software deben considerar la aplicación de procesos de Diseño Centrados en el Usuario (DCU). En el presente capítulo se detallan algunos conceptos relaticos a la usabilidad, al proceso DCU y su problemática asociada. Con el objetivo de mejorar la compresión y aplicación de procesos DCU y, como consecuencia, la usabilidad, se muestra la aplicación del modelado y simulación al proceso DCU. Para ello, se detalla paso a paso la construcción de un modelado que permite simular el comportamiento del proceso durante el ciclo de vida de desarrollo de software. De este modo es posible disponer de una herramienta que permite visualizar de una forma sencilla el comportamiento del proceso DCU, su integración en el ciclo de vida, así como predecir las consecuencias que pueden tener determinadas decisiones relativas a la usabilidad.