dc.creator | García-Prieto, Victoria | es |
dc.creator | Aguaded Gómez, José Ignacio | es |
dc.date.accessioned | 2023-05-18T10:58:52Z | |
dc.date.available | 2023-05-18T10:58:52Z | |
dc.date.issued | 2021 | |
dc.identifier.citation | García-Prieto, V. y Aguaded Gómez, J.I. (2021). Accesibilidad de los televidentes con discapacidad en la cadena BBC: de la ley a la satisfacción de los usuarios. El profesional de la información, 30 (5). https://doi.org/10.3145/epi.2021.sep.18. | |
dc.identifier.issn | e 1699-2407 | es |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/11441/146322 | |
dc.description | Este trabajo se ha elaborado en el marco de Alfamed (Red Interuniversitaria Euroamericana de Investigación en
Competencias Mediáticas para la Ciudadanía), con el apoyo del Proyecto I+D+I (2019-2021), titulado “Youtubers
e Instagrammers: La competencia mediática en los prosumidores emergentes” con clave RTI2018-093303-B-I00,
financiado por Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades de España y el Fondo Europeo de Desarrollo Regional
(Feder) y por el Proyecto I+D+i (2020-2022), titulado “Instagrammers y youtubers para el empoderamiento
transmedia de la ciudadanía andaluza. La competencia mediática de los instatubers”, con clave P18-RT-756, financiado
por la Junta de Andalucía, en la convocatoria 2018 (Plan Andaluz de Investigación, Desarrollo e Innovación,
2020) y el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (Feder). El trabajo cuenta con el apoyo del Grupo de Investigación
‘Ágora’ de la Universidad de Huelva (UHU) en su Plan Propio de Investigación y Plan Andaluz de Investigación (PAI). | es |
dc.description.abstract | La accesibilidad universal a la televisión pública garantiza el derecho fundamental a recibir información mediática y fomenta
la inclusión social. La regulación audiovisual británica impone unas cuotas mínimas de subtitulado, audiodescripción
y lengua de signos para unos contenidos más accesibles a personas con discapacidad visual o auditiva. Sin embargo,
estas exigencias mínimas no aseguran la satisfacción plena por parte de los usuarios. Este estudio pretende analizar de
forma descriptiva la satisfacción de los televidentes con los servicios de accesibilidad de la televisión pública BBC, tanto
en emisión online como bajo demanda, recogiendo las necesidades de mejora detectadas. Mediante el método de encuesta,
se entrevista a 442 residentes en Reino Unido, en su mayoría televidentes con discapacidad y/o sus familiares,
usuarios del subtitulado, audiodescripción y lengua de signos. El cuestionario incluye también preguntas cualitativas
para recopilar demandas básicas de estos espectadores. De entre los resultados, destaca la necesidad de mejorar la
calidad y sincronía del subtitulado en directo, así como de aumentar los niveles de programación con audiodescripción
y lengua de signos. En consecuencia, más allá del cumplimiento de la ley, resulta imprescindible escuchar la voz de los
espectadores con discapacidad visual o auditiva para asegurar que los servicios cumplen con su cometido de garantizar
la accesibilidad audiovisual y promover la inclusión social. | es |
dc.description.abstract | Universal accessibility to public television guarantees the fundamental right to receive media information and promotes
social inclusion. British audiovisual regulations impose minimum quotas for subtitling, audio description, and sign
language to make content more accessible to people with visual or hearing impairment. However, these minimum
requirements do not ensure full user satisfaction. The aim of this study is to present a descriptive analysis of user satisfaction
with the accessibility of BBC public television services, both linear and on demand, and collect the improvements
demanded by users. The survey method was applied, interviewing 442 UK residents who were users of subtitles, audio
description, and sign language, mostly people with disabilities or members of their families. The questionnaire also included qualitative questions to capture basic demands identified by the users. One of the main results is the need to
improve the quality and synchrony of live subtitling, and to increase the fractions of programming with audio description
and sign language. Moreover, beyond compliance with the law, it is essential to listen to the opinions of users with
visual or hearing impairment to ensure that services fulfill their mission of guaranteeing audiovisual accessibility and
promoting social inclusion. | es |
dc.description.sponsorship | Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades (MICINN) RTI2018-093303-B-I00 | es |
dc.description.sponsorship | European Commission (EC). Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) RTI2018-093303-B-I00 | es |
dc.description.sponsorship | Consejería de Transformación Económica, Industria, Conocimiento y Universidades. Junta de Andalucía P18-RT-756 | es |
dc.description.sponsorship | European Commission (EC). Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) P18-RT-756 | es |
dc.format | application/pdf | es |
dc.format.extent | 16 p. | es |
dc.language.iso | spa | es |
dc.language.iso | eng | es |
dc.publisher | EPI SCP | es |
dc.relation.ispartof | El profesional de la información, 30 (5). | |
dc.rights | Atribución 4.0 Internacional | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | * |
dc.subject | Televidentes | es |
dc.subject | Subtitulado | es |
dc.subject | Audiodescripción | es |
dc.subject | Lengua de signos | es |
dc.subject | Televisión pública | es |
dc.subject | Accesibilidad audiovisual | es |
dc.subject | Discapacidad visual | es |
dc.subject | Discapacidad auditiva | es |
dc.subject | Personas sordas | es |
dc.subject | Inclusión social | es |
dc.subject | BBC | es |
dc.subject | Television users | es |
dc.subject | Subtitles | es |
dc.subject | Audio description | es |
dc.subject | Sign language | es |
dc.subject | Public television | es |
dc.subject | Audiovisual accessibility | es |
dc.subject | Visual impairment | es |
dc.subject | Hearing impairment | es |
dc.subject | Deaf people | es |
dc.subject | Social inclusion | es |
dc.title | Accesibilidad de los televidentes con discapacidad en la cadena BBC: de la ley a la satisfacción de los usuarios | es |
dc.title.alternative | The accessibility of BBC television to users with disabilities: from the law to user satisfaction | es |
dc.type | info:eu-repo/semantics/article | es |
dcterms.identifier | https://ror.org/03yxnpp24 | |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | es |
dc.rights.accessRights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es |
dc.contributor.affiliation | Universidad de Sevilla. Departamento de Periodismo II | es |
dc.relation.projectID | RTI2018-093303-B-I00 | es |
dc.relation.projectID | P18-RT-756 | es |
dc.relation.publisherversion | https://revista.profesionaldelainformacion.com/index.php/EPI/article/view/86600 | es |
dc.identifier.doi | 10.3145/epi.2021.sep.18 | es |
dc.contributor.group | Universidad de Sevilla. SEJ528: Medios, Políticas de Comunicación y Democracia en la Unión Europea | es |
dc.journaltitle | El profesional de la información | es |
dc.publication.volumen | 30 | es |
dc.publication.issue | 5 | es |
dc.contributor.funder | Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades (MICINN). España | es |
dc.contributor.funder | European Commission (EC). Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) | es |
dc.contributor.funder | Consejería de Transformación Económica, Industria, Conocimiento y Universidades. Junta de Andalucía | es |