Modelado y resolución de un sistema de planificación de turnos para la asistencia de pacientes dependientes

Abstract

Este proyecto presenta una alternativa piloto al actual sistema de planificación de visitas en una empresa de Servicios de Atención Domiciliaria. Se diseña e implementa un modelo de programación entera adaptado a las diversas características de de este problema, con un resultado que cumple tres funciones: la asignación de pacientes a cada auxiliar médico, la programación de visitas para un periodo establecido, y la gestión de ausencias por parte de asistentes y demandantes.

This project presents a pilot alternative to the current tour scheduling system in a Home Care Services company. An integer programming model adapted to the various characteristics of this problem is designed and implemented, with a result that fulfills three functions: the assignment of patients to each medical assistant, the scheduling of visits for a set period, and the management of patients and attendees’ absences.