Estudio del nivel de satisfacción en el Grado de Periodismo de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Sevilla

Abstract

Este Trabajo de Fin de Grado (TFG) consiste en un estudio sobre el nivel de satisfacción en los estudiantes de periodismo de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Sevilla con respecto al grado universitario de periodismo. El objetivo es permitir y hacer reflexionar sobre el nivel de satisfacción académica de los usuarios del grado y su desarrollo en la Universidad de Sevilla, tras más de treinta años desde su implantación. Para ello, se ha llevado a cabo una encuesta de satisfacción de la que se han obtenido diferentes opiniones. La encuesta ha sido realizada a una muestra representativa de los estudiantes del grado. Una vez recogidos estos datos hemos procedido a realizar un análisis con el fin de obtener conclusiones que sean de provecho para los objetivos marcados en el estudio. El nivel de satisfacción ha disminuido a lo largo del transcurso de la formación académica debido a diversos problemas como han sido: el incumplimiento de las expectativas del alumnado con respecto al profesorado, la metodología tradicional empleada en la formación, la falta de motivación, el descontento con el plan de estudios, las prácticas y el deficiente uso de los medios técnicos. Después de haber realizado el análisis, han sido propuestas una serie de mejoras en los factores que afectan al grado y al proceso de formación, para que estas posibles reformas sean consideradas para velar por la satisfacción de los estudiantes.

This Final Degree Project (TFG) consists of a study of the level of satisfaction in journalism students of the Faculty of Communication of the University of Seville with respect to the university degree in journalism. The aim of this work is to allow and make people reflect on the level of academic satisfaction of the users of the degree and its development at the University of Seville, after more than thirty years since its implementation. To be able to achieve this, a satisfaction survey has been carried out from which different opinions have been obtained. The survey was conducted with a representative sample of students of this degree. Once these data were collected, we carried out an analysis to obtain conclusions which are of benefit to the objectives set in the study. The level of satisfaction has decreased throughout the course of academic training due to various problems such as: the failure to meet the expectations of students regarding teachers, the traditional methodology used in training, lack of motivation, dissatisfaction with the curriculum, practicum and the poor use of technical means. After having carried out the analysis, a series of improvements have been proposed in the things that affect the degree and the training process, so that these possible changes are considered to ensure the satisfaction of the students.