Trabajo Fin de Grado
Análisis y representación de estadísticas de llamadas de una centralita VoIP a través de Grafana
Autor/es | García Sánchez, Francisco Pablo |
Director | Fornés Rumbao, José Manuel |
Departamento | Universidad de Sevilla. Departamento de Ingeniería Telemática |
Fecha de publicación | 2021 |
Fecha de depósito | 2021-09-23 |
Titulación | Universidad de Sevilla. Grado en Ingeniería de las Tecnologías de Telecomunicación |
Resumen | Hoy en día, la gran mayoría de las aplicaciones y sistemas de comunicación solicitan, transfieren y almacenan enormes cantidades de información en tiempo real. Para un uso correcto y eficiente de estos datos, es necesario ... Hoy en día, la gran mayoría de las aplicaciones y sistemas de comunicación solicitan, transfieren y almacenan enormes cantidades de información en tiempo real. Para un uso correcto y eficiente de estos datos, es necesario tenerlos almacenados de forma ordenada y, en ocasiones, poderlos visualizar de una forma rápida, sencilla e intuitiva con el objetivo de analizar estadísticas, observar los cambios a lo largo del tiempo o detectar errores en las diferentes transacciones. Este trabajo tiene como principal objetivo la recolección y análisis de las estadísticas de llamadas de una centralita de VoIP. Para lograrlo, se solicitan los datos requeridos a una API proporcionada por la propia centralita, se almacenarán en una Base de Datos para, posteriormente, y con la ayuda de la herramienta gráfica Grafana, poder visualizarlos mediante diferentes tipos de diagramas, analizarlos y sacar las conclusiones sobre el rendimiento de la centralita. Esta memoria, detalla y desarrolla cada una de las partes en la que se estructura el trabajo (recolección de datos, almacenamiento de la información, peticiones en tiempo real para la visualización, …), concluyendo con una serie de ejemplos reales, extraídos de Grafana, que demuestran el enorme potencial de la herramienta. Nowadays, most of applications and communication systems request, transfer and store huge amounts of information in real time. For a correct and efficient use of these datas, it is necessary to have them strored in an ... Nowadays, most of applications and communication systems request, transfer and store huge amounts of information in real time. For a correct and efficient use of these datas, it is necessary to have them strored in an organized way and, on occasions, to be able to show them quickly, easily and intuitively in order to analyze stadistics, observe changes over the time or detect errors in transactions. The main objective of this project is to collect and analyze call stadistics from a VoIP telephone office. To achieve it, we are going to request necessary datas to the PBX API in order to store them in a database and, with the help of Grafana, be able to show them through different types of diagrams, analyze them and draw conclusions about the telephone office´s performance. This report, details and explains every part in which the project is structured (data collection, information storage, requests in real time for visualization, …), concluding with several real examples, extracted from Grafana, which main objective is to show to the reader the huge potential of the tool. |
Cita | García Sánchez, F.P. (2021). Análisis y representación de estadísticas de llamadas de una centralita VoIP a través de Grafana. (Trabajo Fin de Grado Inédito). Universidad de Sevilla, Sevilla. |
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