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Ponencia
Una aproximación al estudio de la eficiencia en las agencias de viajes
(Escuela universitaria de estudios empresariales, 2009)
El objetivo del artículo se basa en evaluar la eficiencia de las de las Agencias de Viajes españolas en su actividad de gestión. Con tal fin se realiza un análisis que considera conjuntamente indicadores de recursos ...
Ponencia
Identificación de los factores claves de éxito en la empresa hotelera
(Escuela Universitaria de Estudios Empresariales, 2012)