Gestión de crisis e imagen de marca de las organizaciones. Cómo desarrollar un plan de actuación

Abstract

Esta comunicación tiene como objetivo realizar un plan de trabajo de mejora e innovación docente en la asignatura Teoría y Estructura de las RR.PP (1º de Grado en Publicidad y RR.PP). A través de una metodología de Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) y Estudio de Casos se plantea la posibilidad de que los alumnos aprendan parte de los contenidos teóricos de la asignatura a través de la resolución de un problema real que relaciona los contenidos del temario. Es por ello que el objetivo fundamental que se persigue es potenciar el aprendizaje significativo del alumno mediante la puesta en marcha de un plan de actividades que el propio alumnado tendrá que resolver con objeto de preservar la imagen corporativa de una empresa. De este modo, el proyecto contempla un desarrollo autónomo de los conocimientos por parte del alumnado, al mismo tiempo que propone una metodología aplicada al mundo real y de gran interés para su formación.

This communication aims to make a work plan of improvement and teaching innovation in the subject Theory and Structure of the RR.PP (1º of Degree in Advertising and RR.PP). Through a methodology based on problem-based learning (PBL) and a Case Study, it is proposed to make that students learn part of the theoretical contents of the subject through the resolution of a real problem that relates the contents of the syllabus. That is why the fundamental objective pursued is to enhance the significant learning of the student through the implementation of a plan of activities that the students themselves will have to solve in order to preserve the corporate image of a company. In this way, the project contemplates an autonomous development of the knowledge by the students, at the same time it proposes a methodology applied to the real world and of great interest for its formation.