Análisis de la calidad de las páginas web de los hoteles de 4 estrellas de Sevilla mediante el modelo IEW

Abstract

En el presente trabajo se ha tratado de analizar la calidad de las páginas web de los 20 hoteles de 4 estrellas de Sevilla con las mejores valoraciones en Booking.com. Para ello, se ha empleado el modelo Índice de Evaluación Web, con el que se analizan las siguientes categorías de un sitio web: accesibilidad, velocidad, navegabilidad y usabilidad, y contenido del sitio. Una vez obtenidas las puntuaciones para cada sitio web se han extraído unas consideraciones específicas de cada aspecto valorado y otras más generales aplicadas a cada categoría y al modelo en sí. En último lugar, se ha comparado también la relación entre las valoraciones de los hoteles en Booking.com y las puntuaciones obtenidas por las distintas páginas web con el modelo IEW