Acercamiento al turismo idiomático como segmento estratégico y dinamizador en las ciudades: Un análisis de Sevilla

Abstract

El español es la segunda lengua materna del mundo, lo que explica el interés y necesidad de aprender este idioma por parte de extranjeros. Esto influye a su vez en la elección de España como destino por parte de los estudiantes de esta lengua. Lejos de encontrar un único modelo de turista idiomático, el perfil es rico y amplio. El turismo idiomático se encuentra actualmente en auge y sus propias características suscitan un interés importante para las ciudades por el impacto que tiene. En este trabajo se profundiza en este concepto, se cifra su importancia, se establecen modelos de referencia de otros países y se identifican los principales actores que intervienen en el desarrollo de este modelo turístico. Por otro lado, se realiza un estudio del mismo en la ciudad de Sevilla, tanto desde el punto de vista de la oferta como de la demanda. Mediante un análisis exhaustivo de las escuelas de idioma en Sevilla y un estudio empírico a través de encuestas se indaga, entre otros, en el perfil del turista, motivos de elección del destino, aspectos derivados de su estancia, la tasa estimada de retorno a Sevilla, así como el grado de recomendación de esta. La inmersión del turista idiomático en la ciudad y su satisfacción tienen un efecto multiplicador por las visitas de familiares y amigos durante su estancia, por la estimación de visitas a futuro y por el hecho de convertirse en prescriptor para otros visitantes durante años.