Trabajo Fin de Máster
Análisis de la eficiencia de un hospital
Autor/es | Vargas Delgado, Ángela María |
Director | Onieva, Luis |
Departamento | Universidad de Sevilla. Departamento de Organización Industrial y Gestión de Empresas II |
Fecha de publicación | 2020 |
Fecha de depósito | 2020-12-01 |
Titulación | Universidad de Sevilla. Máster en Ingeniería Industrial |
Resumen | La presente investigación se orienta hacia el estudio de la eficiencia de los hospitales, determinando qué departamentos ofrecen un mejor desempeño y cuáles deberían mejorar para alcanzar un nivel de rendimiento similar a ... La presente investigación se orienta hacia el estudio de la eficiencia de los hospitales, determinando qué departamentos ofrecen un mejor desempeño y cuáles deberían mejorar para alcanzar un nivel de rendimiento similar a los superiores. Su objeto será analizar la eficiencia mostrada por un hospital perteneciente al sistema sanitario de salud español, más concretamente de las unidades médicas que forman parte del mismo. El hecho de realizar un estudio de eficiencia exige la utilización de alguna de las técnicas existentes. Éstas se pueden clasificar en dos grupos bien diferenciados: técnicas paramétricas y estadísticas y técnicas no paramétricas y deterministas. En este sentido, y tras valorar las diferentes opciones, se ha optado por aplicar el análisis envolvente de datos (DEA), técnica perteneciente al segundo grupo, que es capaz de determinar la eficiencia relativa de un conjunto de unidades de decisión que ejecutan funciones similares. El hecho de elegir esta técnica y no otra se debe a la mayor conveniencia y fiabilidad que ha demostrado en estudios de características análogas. Este proyecto se ha dividido en cuatro partes. La primera de ellas se corresponde con una parte teórica en la que se muestran los distintos métodos existentes para medir la eficiencia y una revisión de la literatura comentando las distintas investigaciones en las que se han aplicado estos métodos durante la historia. En una segunda parte se define la técnica de Análisis Envolvente de Datos y algunos conceptos básicos que forman parte de la misma. Además, se detallan los distintos modelos DEA, incluyendo el modelado matemático de cada uno de ellos. La tercera parte de este trabajo se centra en el comentario de las fases o etapas que se recomienda seguir previo paso a la aplicación de la técnica antes mencionada. Éstas son: especificación del modelo, ejecución del modelo y análisis de resultados. En la cuarta parte de este proyecto será donde se aplique el Análisis Envolvente de Datos para medir la eficiencia de las unidades de gestión clínica del hospital siguiendo las tres etapas básicas citadas. Un primer análisis consistirá en la medición de la eficiencia de cada unidad de manera individual. Un segundo análisis se centrará en medir la eficiencia de conjuntos de unidades que presentan características similares. Finalmente, se llega a la conclusión de que la gestión de las unidades que conforman el hospital ha ido empeorando, en la mayoría de casos, con el paso del tiempo. Si bien, este análisis ha de considerarse como una guía para mejorar los resultados obtenidos, no se ha de olvidar que sirve como orientación y que será cuestión de los gestores o responsables sanitarios la ejecución de su liderazgo ajustando los cambios que consideren oportunos para conseguir la máxima calidad. |
Cita | Vargas Delgado, Á.M. (2020). Análisis de la eficiencia de un hospital. (Trabajo Fin de Máster Inédito). Universidad de Sevilla, Sevilla. |
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