Análisis del nivel de calidad de la aplicación web “Waine - Tutorías” bajo el estándar “ISO 25010”

Abstract

La rápida evolución tecnológica que vivimos actualmente hace que las empresas no siempre inviertan el tiempo necesario en realizar un buen desarrollo software. Por este hecho, algunas empresas recurren a una auditoría software para obtener el nivel de calidad que posee el software que desarrolla. La información obtenida del análisis de calidad puede ser de gran ayuda para la empresa por lo que el análisis de calidad es un campo que sigue desarrollándose. El objetivo de este trabajo es determinar el nivel de calidad del software “Waine Tutorias”, web que será utilizada próximamente por los profesores del departamento de ingeniería Telemática de la escuela técnica superior de ingeniería de Sevilla. y proponer posibles mejoras con el fin de mejorar la calidad del mismo. Se utiliza una metodología donde se analiza cada uno de los ejes de la ISO 25010 por separado describiendo una serie de métricas en cada uno de los sub-ejes de los ejes de la ISO, mostrando los resultados obtenidos y terminando con unas conclusiones finales de las que se extraerán unas posibles mejoras a futuro. Como conclusión, los resultados obtenidos por el análisis muestran que la calidad del software es buena, siendo el eje de seguridad el eje mas resentido y el eje de mantenibilidad el eje que mas destaca. Se podría mejorar considerablemente el nivel de calidad de la aplicación web con algunas modificaciones de coste relativamente bajo. Cumplir sub-ejes como el de “no repudio” son objetivo prioritario y fundamental del software a corto plazo.

The rapid technological evolution we are currently experiencing means that companies do not always invest as much time as necessary to carry out a good software development. Due to this fact, some companies resort to a software audit to obtain the level of quality that the software has. The information obtained from the quality analysis can be of great help to the company, so quality analysis is a something that continues to develop. The objective of this work is to determine the level of quality of the software "Waine Tutorias", application that will be used soon by the professors of the Telematics engineering departament of the school of engineering of Seville. and propose possible improvements in order to improve its quality. A methodology is used where each axes of ISO 25010 is analyzed separately describing a series of metrics in each sub axes of the axes, showing the results obtained and ending with some final conclusions from which possible future improvements will be extracted. In conclusion, the results obtained by the analysis show that the quality of the software is good, with the safety axis being the most affected axis and the maintainability axis the worst one. The level of quality of the web application could be considerably improved with some relatively low cost modifications. Complying sub-axes such as "non-repudiation" are a priority and fundamental objective of short-term software.