Medios de comunicación y redes sociales: influencia, uso y credibilidad

Abstract

Este trabajo es parte de los resultados obtenidos en la realización de una encuesta digital difundida en redes sociales sobre las formas en que la audiencia se relaciona con los productos periodísticos y con los medios de comunicación a los que tienen acceso. En esta comunicación se recogen los resultados referidos concretamente a los factores de credibilidad de los medios de comunicación para sus audiencias (reputación por su trayectoria, prestigio de los profesionales que lo integran, capacidad de empatía de los contenidos, coincidencia ideológica con sus públicos y audiencia bruta con que cuentan) así como la credibilidad derivada de los diversos sujetos comunicativos formadores de opinión (columnistas, tertulianos, blogueros, youtubers, colaboradores y periodistas). Se trata de encontrar los factores de cambio en la credibilidad y la confianza depositadas en la profesión periodística que han propiciado las nuevas formas de ejercer la profesión: tecnologías, nativos digitales, diferentes formas de acceso, periodismo de datos, “periodismo ciudadano”, redes sociales, entre otras. Y esta búsqueda se realiza técnicamente mediante el análisis de las tipologías de audiencias procedentes de los perfiles obtenidos de una muestra de 372 personas que respondieron al cuestionario autoadministrado difundido en redes sociales entre los días 8-28 de febrero cuyos resultados indican que existen comportamientos particulares en función de determinadas variables demográficas, formativas y culturales.