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Browsing by Author "Pino, Raúl"
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Estudio de la fidelidad de clientes aplicado al sector hotelero
Guadix Martín, José; Ibáñez Rivas, Juan Nicolás; Muñuzuri, Jesús; Cortés, Pablo (Asociación para el Desarrollo de la Ingeniería de Organización, 2005)En un sector tan competitivo como es el hotelero, la excelencia de productos y servicios juega una importancia decisiva. ...
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Sistemas de asignación de clientes en Yield Management aplicado al sector turismo
Guadix Martín, José; Ibáñez Rivas, Juan Nicolás; Muñuzuri, Jesús; Cortés, Pablo (Asociación para el Desarrollo de la Ingeniería de Organización (ADINGOR), 2005)Las empresas del sector servicios, caracterizadas por la simultaneidad de la producción del servicio y su consumo, no ...