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Listar por autor "Martín Ruiz, David"                

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      El valor percibido de un servicio 

      Martín Ruiz, David; Barroso Castro, Carmen; Martín Armario, Enrique (ESIC, 2004)
      En los últimos años, las empresas y los académicos son cada vez más conscientes de los beneficios que se derivan de la ...