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Artículo
“Recomendación entre iguales”: el papel de los prosumidores en la reputación online de las organizaciones
(Universidad de Valladolid, 2016)
El concepto de prosumer y la perspectiva relacional de las relaciones públicas permiten reconceptualizar la reputación organizacional tradicional a través del fenómeno de la recomendación entre iguales. A través de una ...