ListarSpanish-Portuguese Meeting of Scientific Management (15. 2005. Sevilla) por materia "Cantinas"
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Ponencia
A qualidade do serviço no sector da restauração colectiva: adaptação de um instrumento de medida
(Universidad de Sevilla, 2005)A intensificação da competitividade do mercado, assim como a rápida obsolescência dos produtos, serviços e organizações, ...