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Ponencia
Determinantes de la conducta de compra de servicios hoteleros por los turistas urbanos en La Rioja
(Universidad de Sevilla, 2005)
La conducta de compra de servicios hoteleros está condicionada por varios factores: Expectativas sobre la calidad del servicio a recibir, los beneficios buscados en el viaje y estancia que el cliente realiza, la información ...