ListarArtículos (Lenguajes y Sistemas Informáticos) por materia "Gestión de servicios TI"
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Ponencia
Aplicación de las Técnicas de Modelado y Simulación en la Gestión de Incidencias de Servicios TI
(Servizo de Publicacións da Universidade da Coruña, 2011-09)Actualmente, cada vez son más las organizaciones de soporte TI que recurren a ITIL (Information Technology Infraestructure ...