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Artículo
Secuencias conductuales en la efectividad de la gestión del conflicto
(Colegio Oficial de Psicólogos del Principado de Asturias y Universidad de Oviedo, 2003)
El propósito del presente estudio fue analizar si los negociadores efectivos e inefectivos difieren en sus respuestas al escalamiento del conflicto. Los negociadores desarrollaron un rol play, mediado por ordenador, con ...