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Artículo
Marco conceptual del yield management como técnica de gestión de la capacidad y la demanda en organizaciones de servicios
(Academia Europea de Dirección y Economía de la Empresa (AEDEM), 2005)
Con este trabajo se pretende contribuir a la difusión del Yield Management como una técnica de demostrada rentabilidad. Se define como técnica que, aplicada por ejemplo a hoteles, permite vender la habitación correcta, al ...