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      Estrategia omnicanal para no usuarios del e-gobierno  [Article]

      Medina Molina, Cayetano; Rey Moreno, Manuel; Pérez González, Benito (Instituto Nacional de Administración Pública (INAP), 2017)
      Las organizaciones públicas vienen incorporando canales de distribución para que los ciudadanos puedan acceder a los ...