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Browsing by Author "Ortiz Peris, Marta"
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El papel de la invarianza factorial en la validación del constructo calidad de servicio electrónico
Barrera Barrera, Ramón; Navarro García, Antonio; Ortiz Peris, Marta (Elsevier, 2015)La mayoría de los estudios que han aparecido en la literatura referente a la medición de la calidad de los servicios ...