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Listar por autor "Merchán Martínez, Inmaculada"
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Trabajo Fin de Grado
Influencia de la calidad del servicio: la satisfacción y el valor percibido en la lealtad de los clientes de la banca minorista
Merchán Martínez, Inmaculada (2018-06)En el presente trabajo se pretende analizar con detenimiento las distintas variables que influyen en la lealtad de los ...