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Listar por autor "Fernández de los Santos, María Inmaculada"
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Trabajo Fin de Grado
Relación entre la omnicanalidad y la satisfacción del cliente en el sector bancario. Análisis de la escala de medida de Hamouda (2019) en el contexto español
Fernández de los Santos, María Inmaculada (2021)En este trabajo se hace un recorrido por la evolución de la digitalización en las entidades bancarias y cómo ha afectado ...