Presentation
Comparación de modelos y enfoque contingente de la relación entre calidad de servicio, satisfacción y lealtad del cliente: un estudio empírico
Author/s | Leal Millán, Antonio Genaro
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Carmona Lavado, Antonio |
Department | Universidad de Sevilla. Departamento de Administración de Empresas y Comercialización e Investigación de Mercados (Marketing) |
Publication Date | 2008 |
Deposit Date | 2015-01-20 |
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