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Ponencia
Gestión Global de Clientes para Establecimientos Hoteleros
(Asociación para el Desarrollo de la Ingeniería de Organización (ADINGOR), 2006)
Analizando la situación que se vive actualmente, se llegó a la conclusión de que en e panorama actual, el sector de la hostelería presenta limitaciones importantes respecto a la posibilidad de aumentar la cuota de mercado ...
Ponencia
Estudio de la fidelidad de clientes aplicado al sector hotelero
(Asociación para el Desarrollo de la Ingeniería de Organización, 2005)
En un sector tan competitivo como es el hotelero, la excelencia de productos y servicios juega una importancia decisiva. Ponerse en la piel de los consumidores finales del producto y servicio es vital para comprender mejor ...