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La influencia de las acciones de RSC en la actitud y el comportamiento de los consumidores

 

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Opened Access La influencia de las acciones de RSC en la actitud y el comportamiento de los consumidores
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Author: Alcalde Ruiz, Antonio
Director: Pacheco Tamayo, Eva María
Department: Universidad de Sevilla. Departamento de Administración de Empresas y Comercialización e Investigación de Mercados (Marketing)
Date: 2018
Document type: Final Degree Work
Academic Title: Universidad de Sevilla. Grado en Economía
Abstract: Los altos niveles de competitividad existentes en la actualidad, junto con la necesidad de diferenciación de las empresas para captar un mayor número de clientes y el incremento de la importancia de una imagen corporativa con la que el consumidor se sienta identificado, hacen de la Responsabilidad Social Corporativa, más que una herramienta, una forma de gestión empresarial capaz de lograr estos objetivos. La Responsabilidad Social Corporativa se incorpora a la estrategia de márketing empresarial en cuanto trata de mejorar los servicios y productos ofrecidos por la empresa, convirtiéndose en un aspecto fundamental para el desarrollo de ésta. En el presente trabajo se realiza una inmersión en el concepto de Responsabilidad Social Corporativa y las oportunidades de éxito que ofrece, realizando un análisis de las consecuencias de su desarrollo por parte de la empresa en las intenciones de compra y el comportamiento de los consumidores
Cite: Alcalde Ruiz, A. (2018). La influencia de las acciones de RSC en la actitud y el comportamiento de los consumidores. (Trabajo Fin de Grado Inédito). Universidad de Sevilla, Sevilla.
Size: 970.3Kb
Format: PDF

URI: https://hdl.handle.net/11441/88332

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