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El control y su efecto en la relación agente-principal

 

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Opened Access El control y su efecto en la relación agente-principal
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Author: Navarro García, Antonio
Díez de Castro, Enrique Carlos
Acosta Páez, José Manuel
Coordinator/Director: Díez de Castro, Enrique Carlos
Brândao, Elísio
Department: Universidad de Sevilla. Departamento de Administración de Empresas y Marketing
Date: 2005
Published in: Cities in competition. XV Spanish-Portuguese Meeting of Scientific Management (2005), p 305-322
ISBN/ISSN: 84-96378-10-1
Document type: Presentation
Abstract: El objetivo de este trabajo es analizar los efectos del control en la relación que mantienen agente y principal, centrándonos en el sector asegurador. Para ello, tras efectuar un recorrido por la literatura más relevante se proponen las diferentes hipótesis de investigación. Para su contraste, se ha desarrollado un estudio empírico a partir de la información disponible de 231 agentes de seguros. Se ha empleado la modelización mediante ecuaciones estructurales para el contraste de las hipótesis, confirmando previamente la validez y fiabilidad de las escalas propuestas. Los resultados obtenidos nos permiten afirman que los mecanismos de control (de resultados, procesos y comportamiento) debidamente utilizados, pueden contribuir a aumentar la satisfacción de los agentes de seguros en relación al principal (empresa aseguradora), aumentando la confianza y motivación para un desarrollo más eficaz de sus funciones. The following research deals with a topic of great interest in the field of Business Administration. After carrying out a review on the most relevant literature work related with it, theoretical fundamentals are established in order to transfer th...
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Cite: Navarro García, A., Díez de Castro, E.C. y Acosta Páez, J.M. (2005). El control y su efecto en la relación agente-principal. En Cities in competition. XV Spanish-Portuguese Meeting of Scientific Management (305-322), Sevilla: Universidad de Sevilla.
Size: 243.9Kb
Format: PDF

URI: https://hdl.handle.net/11441/80569

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