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El comportamiento del usuario en la web: un análisis del estado de flujo

Opened Access El comportamiento del usuario en la web: un análisis del estado de flujo
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Autor: Sánchez Franco, Manuel Jesús
Departamento: Universidad de Sevilla. Departamento de Administración de Empresas y Comercialización e Investigación de Mercados (Marketing)
Fecha: 2005
Publicado en: Revista española de investigación de marketing ESIC, 9 (1), 65-97.
Tipo de documento: Artículo
Resumen: La investigación evalúa el rol mediador de los factores personales que influyen en el comportamiento en la Web para explicar y mejorar la experiencia de los usuarios en sus navegaciones. El estudio se basa en el marco teórico y práctico basado en el concepto de flujo para determinar la influencia de los factores personales. Una muestra de 1.154 usuarios de la Web permite validar las medidas y testar la red de hipótesis mediante la técnica Partial Least Squares (PLS), como técnica de análisis multivariante de segunda generación The objective in this study is to evaluate the mediating role of personal factors affecting the Web behaviour. This could be used to explain and improve the users’ experience of being and acting in the Web. The present study uses a flow-theoretical and practical approach to determine the influence of personal factors on Web behaviours. A 1.154 Web users’ sample was employed to validate measures used to operationalize model variables and to test the hypothesized network of relationships using Partial Least Squares (PLS) as a secondgeneration multivariate analysis technique
Cita: Sánchez Franco, M.J. (2005). El comportamiento del usuario en la web: un análisis del estado de flujo. Revista española de investigación de marketing ESIC, 9 (1), 65-97.
Tamaño: 519.6Kb
Formato: PDF

URI: https://hdl.handle.net/11441/69160

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