Yield Management/ Revenue management

Chávez Miranda, María Esther; Ruiz Jiménez, Antonio; Domingo Carrillo, Miguel Ángel; Ruiz Orcaray, Victoria Eugenia

Ponencia

dc.contributor.editor	Vázquez Bermúdez, Isabel	es
dc.contributor.editor	Díaz Fernández, María del Carmen	es
dc.creator	Chávez Miranda, María Esther	es
dc.creator	Ruiz Jiménez, Antonio	es
dc.creator	Domingo Carrillo, Miguel Ángel	es
dc.creator	Ruiz Orcaray, Victoria Eugenia	es
dc.date.accessioned	2017-02-03T09:09:15Z
dc.date.available	2017-02-03T09:09:15Z
dc.date.issued	2008
dc.identifier.citation	Chávez Miranda, M.E., Ruiz Jiménez, A., Domingo Carrillo, M.Á. y Ruíz Orcaray, V.E. (2008). Yield Management/ Revenue management. En Investigaciones turísticas. Una perspectiva multidisciplinar: I jornadas de investigación en turismo Sevilla: Escuela Universitaria de Estudios Empresariales.
dc.identifier.isbn	978-84-691-5030-6	es
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11441/53590
dc.description.abstract	El Yield Management (YM) también denominado Revenue Management (RM), lo podemos definir como el conjunto de estrategias, técnicas, políticas, procedimientos y, en definitiva, filosofía de trabajo que permite asignar el producto correcto, al precio correcto y al cliente que solicita el servicio, en el momento en que se realiza la petición, de forma que se maximice el beneficio obtenido y/o ingreso. Fue desarrollado por American Airlines como respuesta a la desregulación del tráfico aéreo en Estados Unidos a finales de los setenta (1970). Posteriormente, dadas las importantes ventajas económicas conseguidas por las empresas que lo han implantado (incrementos en la facturación 4-7%, incremento en RevPAR 4-12%) su aplicación se ha adaptado a numerosos sectores (empresas de alquiler de coches, hoteles, restauración, etc.). En el equipo de investigación DOS (Dirección de Operaciones en Servicios y Turismo) se trabaja en el estudio de la aplicación y/o implantación del YM/RM en el sector hotelero desde 1998. Los resultados de la investigación realizada incluyen la realización de una tesis doctoral (Premio Extraordinario de Doctorado 04/05), numerosos artículos publicados en revistas, participaciones en congresos, capítulos de libros, etc. Las investigaciones actuales se dedican, en general, a la aplicación de la técnica en el sector hotelero y, en particular, al estudio del software de YM/RM.	es
dc.format	application/pdf	es
dc.language.iso	spa	es
dc.publisher	Escuela Universitaria de Estudios Empresariales	es
dc.relation.ispartof	Investigaciones turísticas. Una perspectiva multidisciplinar: I jornadas de investigación en turismo (2008),
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.title	Yield Management/ Revenue management	es
dc.type	info:eu-repo/semantics/conferenceObject	es
dcterms.identifier	https://ror.org/03yxnpp24
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion	es
dc.rights.accessRights	info:eu-repo/semantics/openAccess	es
dc.contributor.affiliation	Universidad de Sevilla. Departamento de Economía Financiera y Dirección de Operaciones.	es
idus.format.extent	11	es
dc.eventtitle	Investigaciones turísticas. Una perspectiva multidisciplinar: I jornadas de investigación en turismo	es
dc.eventinstitution	Sevilla	es
dc.relation.publicationplace	Sevilla	es

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chavez-ruizI jornadas.pdf	575.8Kb	[PDF]	Ver/Abrir

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