La satisfacción del turista cultural enológico en el condado de Huelva

Abstract

Tras una revisión de la literatura científica publicada sobre la satisfacción

del turista cultural -utilizando, principalmente, bases de datos y revistas científicas

como Scopus, Science Direct, Dialnet, Tourism Management, Annals of Tourism

Research, Journal of Travel Research, Gestión Turística, Estudios Turísticos, PASOS y

Cuadernos de Turismo, entre otras-, procederemos a testar, en el Condado de Huelva, el

modelo de hipótesis propuesto. Estudiaremos de una manera empírica la satisfacción del

turista cultural enológico que visita las bodegas de esta zona vitivinícola, centrándonos,

sobre todo, en las causas y efectos que provocan la satisfacción/insatisfacción de estos

visitantes, como pueden ser la motivación, expectativas, experiencia....o factores

externos del destino como infraestructuras, medio ambiente, servicios...etc. Para ello se

llevará a cabo la cumplimentación de cuestionarios, a través de entrevistas personales,

cuyos datos serán analizados mediante la técnica PLS.

In this paper, after a review of the scientific literature published on the

satisfaction of cultural tourists -using, principally, databases and scientific journals such

as Scopus, Science Direct, Dialnet, Tourism Managemen, Annals of Tourism Research,

Journal of Travel Research, Gestión Turística, Estudios Turísticos, Pasos and Cuadernos

de Turismo, among others-, we are going to proceed to test, in the “Condado de

Huelva” region, the hypothesis included in the research model proposed. We will test

the wine tourist’s satisfaction who visits the wine cellars in the mentioned area, with

special focus on the causes and effects that produce satisfaction/dissatisfaction of these

visitors, such as motivation, expectations, experience... or external factors of the

destination as infrastructures, environment, services ... etc. This empirical study will be

conducted filling questionnaires up through personal interviews. The data gathered will

be analyzed using the PLS method.