El impacto de las nuevas tecnologías en el sector turístico: aplicación de la realidad aumentada al turismo cultural

Abstract

La estrecha relación existente entre el turismo y la innovación tecnológica ha generado

un importante abanico de posibilidades para empresas y destinos turísticos en su

propósito de otorgar una experiencia más enriquecedora a los turistas. En este sentido,

la realidad aumentada constituye uno de los avances tecnológicos más importantes de

los últimos años.

La realidad aumentada es una eficaz y relevante herramienta de comunicación a través

de la cual es posible dar a conocer los recursos turísticos, de ahí que su uso en este

sector y, particularmente, su aplicación al turismo cultural, se haya convertido en un

valor añadido para dar a conocer el patrimonio histórico y cultural de un destino

turístico.

Teniendo en cuenta estas consideraciones, en este trabajo analizaremos las posibilidades

derivadas del uso de este tipo de tecnología en el ámbito turístico, centrándonos en su

aplicación al turismo cultural. Completaremos esta investigación con el estudio de un

caso en el que se analizará el uso del sistema de realidad aumentada en varios destinos

turísticos andaluces.

The close relationship between tourism and technological innovation has generated a

significant range of possibilities for tourism companies and tourist destinations in its

efforts to provide a richer experience to tourists. In this sense, augmented reality has

become one of the most important technological advances in recent years.

Augmented reality is an effective and relevant communication tool through which it is

possible to publicize tourism resources; hence its use in this sector and particularly its

application to cultural tourism has become an added value to raise awareness of the

historical and cultural heritage of a destination.

Given these considerations, in this paper we analyse the possibilities arising from the

use of this technology in tourism, focusing on its application to cultural tourism. We

will complete this paper with a case study in which the use of augmented reality system

in several Andalusian tourist destinations will be analysed.