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La innovación de servicios en el sector turístico: Revisión de la literatura aplicable al sector hotelero

 

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Opened Access La innovación de servicios en el sector turístico: Revisión de la literatura aplicable al sector hotelero
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Author: González Torres, Thais
Pelechano Barahona, Eva
García Muiña, Fernando E.
Coordinator/Director: Jiménez Caballero, José Luis
Date: 2016
Published in: El turismo y la experiencia del cliente: IX jornadas de investigación en turismo (2016), p 357-384
ISBN/ISSN: 978-84-944134-9-0
Document type: Presentation
Abstract: Este trabajo tiene como objetivo realizar una revisión sistemática de la literatura sobre innovación en servicios. Éste se ha centrado en servicios no intensivos en conocimiento, que se corresponden con gran variedad de servicios turísticos, c...
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This study aims to perform a systematic review of the literature on innovation in services. It is focused on a type of services that are no intensive in knowledge, which corresponds to a wide range of tourist services, including hospitality. ...
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Cite: González Torres, T., Pelechano Barahona, E. y García Muiña, F.E. (2016). La innovación de servicios en el sector turístico: Revisión de la literatura aplicable al sector hotelero. En El turismo y la experiencia del cliente: IX jornadas de investigación en turismo (357-384), Sevilla: Facultad de Turismo y Finanzas.
Size: 2.278Mb
Format: PDF

URI: http://hdl.handle.net/11441/52943

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