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Unidades de comunicación en los hospitales de la ciudad de Murcia: estatus, estrategias y tácticas

Opened Access Unidades de comunicación en los hospitales de la ciudad de Murcia: estatus, estrategias y tácticas
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Autor: Montero del Amo, Beatriz
Fecha: 2005
Publicado en: Tendencias actuales en las relaciones públicas : II Congreso Internacional de Investigadores en Relaciones Públicas, [libro de actas]. Facultad de Comunicación de la Universidad de Sevilla, 16, 17 y 18 de noviembre de 2005. María Teresa Otero Alvarado, Aida Rodríguez Patrón (coord.) (pp. 359-388). [Sevilla]: Asociación de Investigadores en Relaciones Públicas (AIRP)
Tipo de documento: Ponencia
Resumen: Desde que la Administración decide promocionar a los médicos para la gestión de los hospitales las relaciones públicas empresariales cobran importancia en sus programas de calidad. El objetivo de modificar y adaptarse al entorno defendido por Gruning se consigue más fácilmente siguiendo un modelo bidireccional de comunicación persuasiva. Las relaciones públicas excelentes han de ser además directivas y estratégicas, procurando la simetría en las relaciones con los públicos prioritarios y el consenso de intereses. Objetivos: Conocer las UC de hospitales de Murcia, su estructura, estrategia y tácticas. Metodología: Entrevistas cualitativas (enero- junio 2002) con los responsables de CI de los hospitales Virgen de la Arrixaca, Morales Meseguer, Hospital San Carlos, Virgen de la Vega e Ibermutuamur. Análisis material corporativo impreso. Resultados: Se llevan a cabo acciones de RRPP pero, con frecuencia, no parten de la Unidad de Comunicación, que realiza un trabajo técnico con funcion...
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Tamaño: 1.594Mb
Formato: PDF

URI: http://hdl.handle.net/11441/39318

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