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Tesis Doctoral
Tesis Doctoral
Calidad y excelencia en los servicios de salud peruanos: una aplicación al modelo de organización de las asociaciones público-privadas
(2022-05-30)
La calidad en la entrega de servicios cumple un rol fundamental en el desarrollo económico y social en los países; siendo salud un sector crítico en el desarrollo de los países. Dentro de los modelos de gestión de servicios, ...
Artículo
Artículo
Digitalization beyond technology: Proposing an explanatory and predictive model for digital culture in organizations
(Elsevier, 2023)
Continuous technological advancements and digitalization are transforming organizations’ resources and capabilities, yet many have not adapted their corporate culture accordingly. Aligning with a digital-oriented culture ...
Artículo
Motivation and benefits of implementation and certification according ISO 9001 – the Portuguese experience
(2014)
The aim of the research is to analyze the different aspects associated with the motivation and benefits of certified ISO 9001 companies in Portugal. A total of 426 certified Portuguese companies were surveyed. The response ...
Ponencia
¿Constituye la filosofía TQM un driver de las capacidades dinámicas en la empresa?
(Instituto Politécnico de Bragança, 2020)
Aunque existen numerosos estudios que relacionan de forma independiente la filosofía TQM y las capacidades dinámicas con el rendimiento organizativo, se observa una carencia de estudios que se centren en el análisis de la ...
Artículo
Determinants of Organisational Learning in the generation of technological distinctive competencies
(Inderscience Enterprises, 2006)
This paper presents an analysis of the influence of Organisational Learning (OL), as a process of knowledge creation, in the development of Technological Distinctive Competencies (TDCs). We also examine how the existence ...
Artículo
Critical processes of knowledge management: An approach toward the creation of customer value
(Elsevier, 2017)
The aim of this article is to contribute to the literature by identifying and analyzing possible combina- tions between critical knowledge management processes (absorptive capacity, knowledge transfer and knowledge ...
Artículo
Teoría de agencia (TA ): supuestos teóricos aplicables a la gestión universitaria
(Universidad Nacional de Colombia: Escuela de Administración de Empresas y Contaduría Pública, 2015)
En Iberoamérica han surgido inquietudes con respecto a la efectividad de las universidades, particularmente respecto de su calidad. Se tiene como premisa indiscutida que la gestión del gobierno universitario es uno de ...