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      Estrategia omnicanal para no usuarios del e-gobierno 

      Medina Molina, Cayetano; Rey Moreno, Manuel; Pérez González, Benito (Instituto Nacional de Administración Pública (INAP), 2017)
      Las organizaciones públicas vienen incorporando canales de distribución para que los ciudadanos puedan acceder a los ...
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      Sesgos cognitivos y uso del e-gobierno. Una perspectiva conductual 

      Medina Molina, Cayetano; Rey Moreno, Manuel; Pérez González, Benito; Rufín Moreno, Ramón (Instituto Nacional de Administración Pública (INAP), 2018)
      El e-gobierno se presenta como una herramienta al servicio de la mejora de la eficacia y eficiencia en la prestación de ...