2025-04-142025-04-142025Inzunza-Acedo, B.E. y Romero-Domínguez, L.R. (2025). Interacciones parasociales en telerrealidad: análisis de comentarios en Facebook sobre las protagonistas femeninas del narcoreality Cartel Crew. Comunicación y Sociedad, 22, e8883. https://doi.org/10.32870/cys.v2025.8883.2448-9042e 0188-252Xhttps://hdl.handle.net/11441/171779Este estudio examina 4883 comentarios en Facebook sobre las protagonistas de la serie Cartel Crew. El objetivo es analizar las relaciones parasociales establecidas entre la audiencia y las protagonistas. Los resultados muestran que el comportamiento y la personalidad se mencionan de manera recurrente, aunque de una forma simple. La empatía se refleja en la justificación de estos comportamientos. Otra conclusión está relacionada con la escasa retroalimentación manifestada en Facebook, ya que solo el 6.6 % de los comentarios de las publicaciones mencionan a las protagonistas. En general, los comentarios son más negativos que positivos, criticando la apariencia o acento de Nicole o las conductas de Stephanie, lo cual expone una forma de relación parasocial poco amigable de parte de los seguidores.This study examined 4883 Facebook comments on the female protagonists from the Cartel Crew program. The objective is to analyze the parasocial relationships established between the audience and the protagonists. The results revealed that behavior and personality were more frequently mentioned, with simple comments and parasocial relationships being more prevalent. Empathy was reflected in the justification of the characters’ behaviors. Another key finding was the limited feedback on the Facebook page, as only 6.6 % of the comments mentioned the characters. Overall, comments were more negative than positive toward the protagonists, criticizing Nicole’s appearance or accent, as well as Stephanie’s behavior, indicating an unfriendly parasocial relationship from the followers.Este estudo examina 4 883 comentários no Facebook sobre os protagonistas dasérie Cartel Crew. O objetivo é analisar as relações parassociais estabelecidas entre o público e os protagonistas. Os resultados mostram que o comportamento e a personalidade são mencionados de maneira recorrente, embora de uma forma simples. A empatiase reflete na justificativa desses comportamentos. Outra conclusão está relacionada ao escasso feedback manifestado no Facebook, onde apenas 6.6 % dos comentários das publicações mencionam os protagonistas. Em geral, os comentários são mais negativos do quepositivos, criticando a aparência ou o acento de Nicole ou as condutas de Stephanie, oque expõe uma forma de relacionamento parasocial pouco amigável por parte dos seguidores.application/pdf26 p.spaAttribution-NonCommercial 4.0 Internationalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/RecepciónFacebookCartel CrewAudienciasInteracciones parasocialesReceptionAudiencesParasocial interactionsRecepçãoAudiênciasInterações parassociaisinfo:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/openAccess10.32870/cys.v2025.8883