2023-03-162023-03-162013-10Alba, M., Ramírez, M., Pavon, I., Sánchez, N. y García García, J.A. (2013). Comparativa de Herramientas ECM en el marco de la e-administración. En V Congreso Internacional de Computación y Telecomunicaciones (COMTEL 2013) (24-31), Lima (Perú): Universidad Inca Garcilaso de la Vega.https://hdl.handle.net/11441/143406Grupo de trabajo: Equipo E09 de Ingeniería Web y Testing Temprano de la Fundación FIDETIALa situación económica actual suscita entre organizaciones de cualquier ámbito de negocio determinados aspectos y preocupaciones, tales como la globalización, la reubicación de empresas, la búsqueda constante de reducción de costes para aumentar la productividad y la competitividad, motivando, además, la búsqueda constante para mejorar y optimizar eficientemente todos los procesos de gestión de la organización. En cuanto a los procesos de gestión, uno de los más importantes para cualquier organización debería ser el proceso de gestión documental ya que es considerado uno de los activos más importantes de la organización porque, en general, cualquier empleado, a lo largo de su jornada, gestiona algún documento durante sus tareas y muchos de estos documentos contienen información estratégica para la organización. En consecuencia, la gestión documental se puede considerar como una tarea esencial dentro de cualquier organización y, especialmente, dentro de las Administraciones Públicas. En este contexto, es importante llevar a cabo un estudio para comparar las herramientas existentes para apoyar la gestión de documentos (llamadas Enterprise Content Management, ECM). Este artículo está contextualizado dentro del proyecto THOT [12] (un proyecto real del gobierno regional de la Junta de Andalucía, España). Este artículo propone un listado de las características básicas que debería cubrir un proyecto innovador de gestión documental aplicada a expedientes administrativos electrónicos. Además, este artículo enumera el conjunto de características que debería soportar una herramienta ECM para permitir interoperar con diferentes soluciones de tramitación de expedientes administrativos electrónicos.Today’s world economic situation is ruled by issues such as globalization, which involves the relocation of companies; the constant search for lower costs to increase productivity and competitiveness; and a constant motivation for improving and optimizing efficiently all management and production processes. Regarding management processes, one of the most important management processes for any organization should be the document management process because within any organization, their employees usually manage at least one document during their tasks and many of these documents may contain strategic information for the organization. Consequently, management of these documents is an essential task, specifically, within Public Administrations. In this context it is important to carry out a study to compare existing tools (named Enterprise Content Management, ECM) for supporting document management. This paper is contextualized within the THOT project (a real project of the Andalusian Regional Government, Spain) and proposals a set of basic features which should be covered by any innovative project for the documents management applied to electronic administrative records. In addition, this paper lists the set of features which should support the ECM solution to interoperate with different solutions for the electronic administrative records processing.application/pdf8spaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ECMcomparativae-administraciónGobierno Electrónicocomparativee-administratione-governmentinfo:eu-repo/semantics/conferenceObjectinfo:eu-repo/semantics/openAccess