Arteaga Sánchez, RocíoPavón Delgado, Alicia2025-05-282025-05-282024Pavón Delgado, A. (2024). El metaverso revoluciona el marketing turístico: una revisión sistemática de la literatura.. (Trabajo Fin de Grado Inédito). Universidad de Sevilla, Sevilla.https://hdl.handle.net/11441/173550El metaverso adquiere gran importancia durante la pandemia de la COVID-19, cuando las restricciones de movilidad obligaron a las industrias a introducir las nuevas tecnologías en sus estrategias. El presente trabajo tiene como objetivo conocer cómo el metaverso está transformando la industria del turismo y cómo influye este hecho en las estrategias que deben desarrollar los especialistas de marketing. Para ello, realizamos una selección de la literatura existente en base a diferentes ítems de inclusión y, con los 56 artículos finalmente seleccionados, damos respuesta a tres preguntas de investigación que proponemos: (a) ¿Cómo influye el marketing en los distintos stakeholders que participan en el turismo en el metaverso? (b) ¿Por qué la socialización es un elemento importante al desarrollar estrategias de marketing turístico en el metaverso? y (c) ¿Están los países preparados para impulsar su turismo en el metaverso? Como conclusiones principales obtenemos que la cocreación de valor entre los diferentes stakeholders es esencial, al igual que el desarrollo del factor “socialización”, que permite la interacción y presencia social de los turistas en el metaverso. También es importante comentar que las estrategias de los gobiernos por impulsar su turismo son aún incipientes, aunque existe como referencia Seúl, la primera ciudad en introducirse en el metaverso. Finalmente, creamos una agenda con futuras líneas de investigación con las que complementar el presente trabajo.application/pdf50 p.spaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/MetaversoTurismoMarketingCOVID-19Realidad virtualinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccess