Ríos Martín, Miguel Ángel2017-01-242017-01-242016Cáceres Genao, M. (2016). Análisis de la calidad de las páginas web de los hoteles de 5 estrellas de Madrid. (Trabajo fin de grado inédito). Universidad de Sevilla, Sevilla.http://hdl.handle.net/11441/52642El presente análisis se ha centrado en la valoración de la calidad web de los hoteles de 5 estrellas de Madrid; todo ello utilizando como herramienta principal y única al índice de calidad web (IEW), mediante el cual se pudo conocer la idoneidad y la calidad de cada una de las webs analizadas. Siendo las características a las que refiere este análisis: la accesibilidad, la velocidad, la navegabilidad y usabilidad, y la calidad del contenido de las webs. Todas estas categorías, con sus referentes ítems, y en el caso del contenido, con sus respectivos ítems y sub-categorías: contenido informativo, transaccional y contractual. Se han obtenido en el análisis tras aplicar dicho índice, resultados bastantes favorables para cada una de las webs analizadas, siendo más o menos favorables según la web y sus características individuales.application/pdfspaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Calidad webTurismoWeb sitesInterfaz webWeb 2.0info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccess